IT-Ratgeber einfach erklärt
Praktische Tipps und Anleitungen für den Alltag mit Computer, Smartphone und Internet. Verständlich geschrieben – ohne Fachchinesisch.
Windows 10: Was tun nach dem Support-Ende?
Windows 10 wird nicht mehr regulär unterstützt: Welche Möglichkeiten du jetzt hast – vom kostenlosen Umstieg auf Windows 11 bis zum neuen Gerät.
Fernhilfe: So erkennst du echte Hilfe und schützt dich vor Betrug
Fernwartung kann sehr praktisch sein – aber auch Betrüger nutzen sie. Diese Regeln schützen dich, und das tust du, wenn Fremde schon Zugriff hatten.
Schockanruf, Enkeltrick und KI-Stimmen: So schützt du dich
Eine vertraute Stimme in Not am Telefon? Woran du Schockanrufe erkennst – auch mit KI-gefälschten Stimmen – und wie ein Familien-Codewort hilft.
Handy verloren oder gestohlen – was tun?
Orten, sperren, im Notfall löschen: Was du sofort tun solltest, wenn dein Smartphone weg ist – und wie du schon heute vorsorgst.
WLAN funktioniert nicht – was tun?
Schritt-für-Schritt-Anleitung, wenn das Internet streikt. So bekommst du deine Verbindung wieder zum Laufen.
Sichere Passwörter erstellen und merken
Wie du ein Passwort erstellst, das Hacker nicht knacken können – und wie du es dir trotzdem leicht merkst.
Betrug im Internet erkennen
Phishing-Mails, falsche SMS und Enkeltrick via WhatsApp: So schützt du dich vor Betrügern.
Auf Betrug hereingefallen – was jetzt?
Daten eingegeben, Geld überwiesen oder Fremden Zugriff gegeben? Diese Schritte solltest du sofort erledigen.
Online-Banking: So bleibst du sicher
Worauf du beim Banking im Internet achten musst und wie du dein Geld vor unbefugtem Zugriff schützt.
Neues Smartphone einrichten
Die wichtigsten ersten Schritte für dein neues Handy: SIM-Karte, Google-Konto oder Apple Account und WLAN.
Handy-Speicher voll – so schaffst du Platz
Dein Smartphone meldet "Speicher voll"? So findest du die größten Platzfresser und räumst auf, ohne Wichtiges zu verlieren.
Schrift größer stellen auf Handy & Computer
Alles zu klein? So stellst du Schrift und Anzeige auf iPhone, Android, Windows, Mac und im Browser größer.
Videoanruf mit der Familie – so geht's
Enkel sehen statt nur hören: Videotelefonie mit WhatsApp und FaceTime einfach erklärt.
WhatsApp sicher und richtig nutzen
Die besten Tipps für WhatsApp: Profilbild verbergen, Lesebestätigung ausschalten und Gruppen stummschalten.
Computer langsam – was hilft wirklich?
Dein PC oder Laptop braucht ewig? Diese Maßnahmen machen ihn wieder schneller – ohne teure "Tuning"-Programme.
Daten sichern (Backup) – warum und wie?
So schützt du deine wertvollen Fotos und Dokumente vor Verlust durch Defekte oder Diebstahl.
Drucker druckt nicht – Erste Hilfe
Papierstau, leere Patronen oder keine Verbindung? So löst du die häufigsten Drucker-Probleme.
Nicht das Richtige gefunden?
Wenn dir unsere Tipps nicht weiterhelfen, helfen unsere Kompliz:innen persönlich - bei dir zuhause oder per Fernhilfe.
Persönliche Hilfe anfragenOder ruf uns an: 030 814 56 99 69