Technik Komplizen: Computerhilfe von Mensch zu Mensch, in Berlin bei dir zuhause oder per Fernhilfe Für wen suchst du Hilfe mit der Technik?
Das Projekt: Menschen statt Hotline
Viele Menschen werden mit der Technik allein gelassen. Hotlines sind schwer zu erreichen, Anleitungen schwer zu verstehen. Wir finden: Oft reicht ein freundlicher Mensch, der vorbeikommt und in Ruhe erklärt. Dafür gibt es die Technik Komplizen.
Die Kompliz:innen
Menschen mit Technikverstand und Geduld, im Nebenjob oder ehrenamtlich. Wer zu dir nach Hause kommt, hat ein aktuelles Führungszeugnis vorgelegt.
Der Verein
Der Technik Komplizen e.V. ist in Gründung. Er soll mehr Menschen die Teilhabe an der digitalen Welt ermöglichen.
Zum Verein →Mitmachen
Du kennst dich mit Technik aus und hilfst gern anderen? Infos zu den Jobs, Bewerbungen sind gerade pausiert.
Kompliz:in werden →Für dich selbst
Ruf einfach an und erzähl uns, was nicht klappt. Eine Kompliz:in aus deiner Nähe kommt zu dir nach Hause in Berlin oder hilft per Fernhilfe.
030 814 56 99 69- Wir erklären alles in Ruhe, so oft wie nötig.
- Kein Fachchinesisch, keine anonyme Hotline.
- Wir fragen nie nach Bank-PIN oder TAN.
Oder erst selbst probieren? Einfach erklärt:
Was kostet das?
- Bei dir zuhause in Berlin
- 30 € für die erste Stunde, Anfahrt inklusive. Danach 15 € je angefangene halbe Stunde.
- Per Fernhilfe
- 15 € je angefangene halbe Stunde.
Beispiel: Anderthalb Stunden bei dir zuhause kosten 45 €. Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Für deine Eltern oder Großeltern
Du wohnst nicht in der Nähe und machst dir Sorgen, dass sie mit der Technik überfordert sind? Frag die Hilfe für deine Liebsten an. Wir kümmern uns persönlich und geben dir Rückmeldung.
- Du stellst die Anfrage für sie.
- Wir kommen bei ihnen zuhause vorbei oder helfen per Fernhilfe.
- Du bekommst Rückmeldung, wie es gelaufen ist.
Mehr für Angehörige: Ablauf und Anleitungen zum Weitergeben →
Häufige Fragen
Was kostet die Hilfe?
Bei dir zuhause in Berlin kostet die erste Stunde 30 €, die Anfahrt ist inklusive. Danach 15 € je angefangene halbe Stunde. Fernhilfe kostet 15 € je angefangene halbe Stunde. Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Kommt ihr zu mir nach Hause?
Ja, in Berlin kommt eine Kompliz:in aus deiner Nähe zu dir nach Hause. Viele Probleme lassen sich auch per Fernhilfe lösen, dann helfen wir dir bequem aus der Ferne.
Wobei helft ihr?
Bei Computer und Laptop, Smartphone und Tablet, WLAN und Internet, E-Mail, Drucker, Fernseher und bei Fragen zur Sicherheit, zum Beispiel bei komischen SMS oder Anrufen.
Kann ich Hilfe für meine Eltern oder Großeltern anfragen?
Ja. Du stellst die Anfrage für sie, wir kümmern uns persönlich und geben dir Rückmeldung.
Helft ihr auch Vereinen?
Ja. Wir helfen Vereinen und Initiativen bei der IT, ohne Vertragsbindung, und erstellen bezahlbare Websites. Gemeinnützige Vereine erhalten Sonderkonditionen.
Wer dahinter steht
Technik Komplizen ist ein Angebot von KOPFFREI.IT, einem erfahrenen IT-Dienstleister aus Berlin. Die Idee: IT-Hilfe soll menschlicher werden. Manchmal reicht ein freundlicher Mensch, der geduldig erklärt.
Vor Ort & per Fernhilfe: bei dir zuhause oder bequem aus der Ferne.
Gestartet in Berlin: gedacht für ganz Deutschland. IT-Hilfe in Berlin →
Ehrlich gesagt: Wir sind noch am Anfang. Genau deshalb kannst du mitgestalten.