Online-Banking: So bleiben Sie sicher

Worauf Sie beim Banking im Internet achten müssen und wie Sie Ihr Geld vor unbefugtem Zugriff schützen.

Online-Banking ist extrem praktisch: Überweisungen von der Couch aus tätigen und jederzeit den Kontostand prüfen. Viele Menschen haben jedoch Angst vor Betrügern. Wenn Sie ein paar Grundregeln beachten, ist Online-Banking aber sehr sicher.

1. Nutzen Sie die offizielle App Ihrer Bank

Am sichersten ist das Banking über die offizielle App Ihrer Bank (z. B. Sparkasse, Volksbank, ING) auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

• Laden Sie die App nur aus den offiziellen Stores herunter (Apple App Store oder Google Play Store).
• Apps sind oft sicherer als der Browser am Computer, da sie schwerer von anderen Programmen (wie Viren) manipuliert werden können.

2. Achtung bei der Adresse im Browser (Computer)

Wenn Sie das Online-Banking am Computer nutzen, tippen Sie die Adresse Ihrer Bank (z. B. www.sparkasse.de) immer selbst oben in die Adresszeile des Browsers ein.

Niemals über Google suchen: Suchen Sie nicht bei Google nach "Login Volksbank". Betrüger schalten oft Werbeanzeigen, die genau so aussehen wie die echte Bank, Sie aber auf eine gefälschte Seite leiten, um Ihre Zugangsdaten zu stehlen.

3. Das kleine Schloss-Symbol

Achten Sie darauf, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein kleines, geschlossenes Schloss-Symbol (meist grau oder schwarz) vor der Internetadresse steht. Das bedeutet, dass die Verbindung verschlüsselt ist und niemand Ihre Daten auf dem Weg zur Bank mitlesen kann.

4. Die Bank ruft niemals an, um nach PIN oder TAN zu fragen

Das ist der wichtigste Punkt überhaupt:

• Ihre Bank wird Sie niemals anrufen und Sie bitten, eine Überweisung zu stornieren, indem Sie eine TAN (Transaktionsnummer) durchgeben.
• Ihre Bank wird Sie niemals per E-Mail oder SMS auffordern, auf einen Link zu klicken und Ihre PIN einzugeben, weil Ihr Konto angeblich "gesperrt" wurde.

Wenn Sie so einen Anruf oder eine Nachricht erhalten: Legen Sie auf oder löschen Sie die Nachricht. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie Ihre Bank selbst unter der Nummer an, die auf der Rückseite Ihrer Bankkarte steht.

5. Halten Sie Ihre Geräte aktuell

Egal ob Smartphone, Tablet oder Computer: Installieren Sie immer die neuesten Updates. Diese Updates schließen Sicherheitslücken, die sonst von Hackern ausgenutzt werden könnten.

6. Öffentliches WLAN meiden

Machen Sie kein Online-Banking, wenn Sie im Café, im Hotel oder im Zug in einem öffentlichen, ungeschützten WLAN eingeloggt sind. Warten Sie, bis Sie wieder zuhause in Ihrem eigenen, sicheren WLAN sind, oder nutzen Sie das mobile Internet (LTE/5G) Ihres Handys.

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